Häufige Fragen

Lege die gewünschten Artikel in den Warenkorb und gehe zur Kasse. Dort gibst du deine Liefer- und Zahlungsdaten ein und schließt die Bestellung ab. Nach dem Abschluss erhältst du eine Bestätigung.

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, ist eine nachträgliche Änderung in der Regel nicht mehr möglich. Bitte kontaktiere uns schnellstmöglich – wir prüfen, ob sich noch etwas machen lässt.

Ja, nach erfolgreichem Abschluss senden wir dir eine Bestätigung per E-Mail an die von dir angegebene Adresse.

Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Bearbeitung deiner Bestellung. Die genaue Lieferzeit kann je nach Region leicht variieren.

Der Versand kostet 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR entfallen die Versandkosten.

Bitte kontaktiere uns vor deiner Bestellung, wenn du eine Lieferung außerhalb Deutschlands wünschst. Wir prüfen dann die Möglichkeiten und Kosten.

Kontaktiere uns bitte zuerst per E-Mail, damit wir die Rückgabe abstimmen können. Weitere Details findest du auf unserer Seite zu Versand und Rückgabe.

Die Kosten für die Rücksendung trägst in der Regel du. Ausnahmen können gelten, wenn ein Artikel beschädigt oder falsch geliefert wurde.

Regelmäßiges Saugen und gelegentliches Lüften helfen, den Teppich in Form zu halten. Bei Flecken empfiehlt es sich, diese zügig mit einem feuchten Tuch und einem milden Reinigungsmittel zu behandeln. Beachte dazu auch die Pflegehinweise am Produkt.

Für stark genutzte Bereiche eignen sich robuste Kurzflor- oder Juteteppiche. Für Ruhebereiche wie das Schlafzimmer sind weiche Hochflor- oder Wollteppiche eine gute Wahl. Für Bad und Außenbereich gibt es spezielle Varianten.